Mogłoby się wydawać, iż głównym wyznacznikiem wyboru firmy outsourcingowej, szczególnie w okresie kryzysu, jest cena pobierana za świadczone usługi. Okazuje się jednak, że istnieje szereg innych informacji, których znajomość jest kluczowa w momencie podejmowania decyzji o współpracy.

Wybierając biuro rachunkowe, przedsiębiorcy powinni zwrócić szczególną uwagę na zakres świadczonych usług i kompetencje pracowników. Jedynie firma zatrudniająca ekspertów w swoich dziedzinach: doradcę podatkowego, biegłego rewidenta, księgową czy radcę prawnego, jest w stanie zagwarantować przedsiębiorstwu pełną obsługę. Istotną informacją jest także okres funkcjonowania firmy na rynku, gdyż przekłada się to na jej doświadczenie. Warto poznać opinie byłych pracowników lub innych przedsiębiorstw korzystających z usług danego biura rachunkowego. W tym celu można poprosić o kontakt do kilku strategicznych klientów firmy, którzy mogą udzielić cennych informacji. Należy wystrzegać się opinii podawanych w Internecie, gdyż anonimowe informacje, których nie da się zweryfikować, bardzo często są dalekie od prawdy. Chcąc wybrać jak najlepsze biuro rachunkowe, należy zapytać o wysokość ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej, za szkody popełnione przy świadczeniu usług. Pomimo braku gwarancji uzyskania podobnych informacji, należy zapytać o liczbę wypłaconych z firmowej polisy odszkodowań. Warto szukać firm, które chcąc pozostać konkurencyjnymi również w okresie kryzysu, starają się obniżać własne koszty funkcjonowania. Niektóre firmy wdrażają u siebie programy oszczędnościowe lub łączą się w grupy aby móc korzystać ze wspólnych rozwiązań informatycznych. Wybierając oszczędną firmę dbającą o swoje wydatki, przedsiębiorca może mieć nadzieję, że nie będzie zaskakiwany częstymi podwyżkami cen usług, spowodowanych wzrostami kosztów. Kolejnymi ważnymi krokami przy wyborze najodpowiedniejszego biura rachunkowego, jest konieczność sprawdzenia czy firma ta posiada certyfikat lub inne uprawnienia do prowadzenia ksiąg, wpis do ewidencji działalności gospodarczej lub KRS a także czy jest czynnym podatnikiem. Pozostałymi, często ignorowanymi a niemniej istotnymi informacjami są: sposób przekazywania dokumentów, pomoc w załatwianiu spraw urzędowych a także lokalizacja biura, gdyż szybki i łatwy kontakt jest bardzo istotną kwestią.

Aby nie być narażonym na rozczarowanie jakością usług i ponoszenie dodatkowych kosztów związanych z zerwaniem umowy, należy zastanowić się czego oczekujemy od firmy outsourcingowej. Trzeba pamiętać, iż cena nierozerwalnie łączy się z jakością usług. Istnieją sytuacje, kiedy przedsiębiorca musi dużo zapłacić za błędnie rozumianą ‘oszczędność’.

powrót drukuj do góry